Día 1 Londres
Traslado desde el aeropuerto de Londres-Heathrow al hotel.
Día 2 Londres - Londres
Por la mañana haremos excursión panorámica de Londres en bus, donde visitaremos los barrios de Westminster, Kensington, Mayfair y Belgravia. Pararemos para fotografiar el Parlamento, la Abadía de Westminster, el Big Ben, el London Eye, el Royal Albert Hall y el Albert Memorial. Además, tendremos la oportunidad de ver el cambio de guardia en el Palacio de Buckingham (siempre que opere ese día). Recorreremos el West End (zona de teatros y restaurantes), las plazas de Picadilly Circus y Trafalgar Square, y áreas culturales muy representativas como: el Museo de Historia Natural, el Victoria & Albert Museum, el Museo de Ciencias y el National Gallery. Esta excursión terminará en el Palacio de Buckingham hacia las 11:45am y tendrán el resto del día libre en Londres para descubrir más sobre esta magnífica ciudad.
Actividades incluídas:
Día 3 Londres - Oxford - Stratford-upon-Avon - Chester - Liverpool
Saldremos de Londres hacia el noroeste hasta llegar a la ciudad universitaria de Oxford, donde realizaremos un breve recorrido a pie para admirar sus magníficos colegios universitarios. La universidad de Oxford es además de muy prestigiosa, la más antigua del mundo angloparlante. Desde Oxford nos dirigiremos hacia Stratford-Upon-Avon, una ciudad encantadora a los márgenes del río Avon y lugar de nacimiento del dramaturgo William Shakespeare. En esta bella localidad realizaremos una visita panorámica parando para almorzar. Después proseguimos al norte hasta llegar a la ciudad amurallada de Chester para efectuar un recorrido a pie. Saldremos para realizar una visita panorámica enLiverpool, cuna de la más famosa banda de rock: Los Beatles y Capital Europea de la Cultura en 2008. En Liverpool encontramos uno de los puertos más grandes de Inglaterra, con la conocida zona de “Albert Dock”.
Actividades incluídas:
Día 4 Liverpool - P.N. Distrito de los Lagos - Gretna Green - Glasgow
Nuestro recorrido nos llevará hacia el noroeste de Inglaterra por el Distrito de los Lagos, en el pasado lugar de inspiración de poetas y escritores ingleses y en el presente un paraíso para los amantes de la naturaleza por su gran variedad de flora y fauna. A lo largo del Lago Grasmere atravesaremos la frontera con Escocia por Gretna Green (famosa por su historia de bodas fugitivas), donde tendremos tiempo libre para el almuerzo. Continuaremos en dirección norte y realizaremos una breve visita de la tercera ciudad más grande del Reino Unido: Glasgow. Te cautivará su arquitectura Victoriana y su encanto único. Apodada cariñosamente "Glasvegas", esta ciudad te ofrece una mezcla perfecta de cultura, compras, gastronomía y vida nocturna.
Actividades incluídas:
Día 5 Glasgow - P.N. Lago Lomond y los Trossachs - Fort William - Lago Ness - Inverness - Tierras Altas de Escocia
Abandonaremos Glasgow bordeando los bellos márgenes del Loch Lomond, el lago más grande de Gran Bretaña por superficie. Seguidamente, nos adentraremos en las Tierras Altas de Escocia, lugar de famosos clanes familiares. Pasaremos por Crianlarich yllegaremos a Fort William, una pintoresca ciudad situada al pie del Ben Nevis, donde tendremos tiempo libre para almorzar. Por la tarde, llegaremos al famosoLago Ness en busca de su ancestral huésped “Nessie”. Podrán hacer un paseo en barco por el Lago Ness (opcional) y después visitaremos las Ruinas Castillo de Urquhart. Partiremos recorriendo las orillas del lago en dirección a Inverness, la capital de las tierras donde al llegar realizaremos un tour panorámico, para conocer los principales lugares de interés de la ciudad, como el Castillo de Inverness y su Catedral.
Actividades incluídas:
Día 6 Tierras Altas de Escocia - Pitlochry - Stirling - Edimburgo
Después del desayuno, nos dirigiremos por paisajes de media montaña hacia Pitlochry. Allí visitaremos una destilería de whisky, donde conoceremos su método de preparación y degustaremos la bebida nacional escocesa. Continuaremos nuestro recorrido hacia Callander y Stirling, donde se originó uno de los enfrentamientos más importantes de las guerras de independencia entre Escocia e Inglaterra. La batalla de Stirling Bridge (conocida a través de la película Braveheart) en 1297 fue la mayor victoria de William Wallace y le convirtió en el líder indiscutible de la resistencia contra los ingleses. Visitaremos el Castillo de Stirling, situado sobre un promontorio rocoso con impresionantes vistas. Tiempo libre para el almuerzo. A continuación, proseguiremos hacia Edimburgo, donde haremos una visita panorámica de la ciudad antes de nuestra llegada al hotel. Esta noche tendrán la posibilidad de participar en una cena escocesa amenizada por el folclore típico escocés (opcional).
Actividades incluídas:
Día 7 Edimburgo - Edimburgo
Día libre para gozar de la encantadora ciudad de Edimburgo, tendrán la entrada para visitar el Castillo de Edimburgo por su cuenta. Entre las principales atracciones se encuentran: el Palacio de Holyrood, la Catedral de St. Giles, la Galería Nacional de Escocia y el Yate Real Britannia. Edimburgo se considera la segunda ciudad más visitada del Reino Unido, después de Londres, y es también sede del parlamento escocés desde 1999. Imprescindible recorrer la ciudad medieval con su bulliciosa Milla Real, llamada así porque era la milla que recorrían los reyes escoceses entre el Palacio de Holyrood y el Castillo de Edimburgo, y la elegante ciudad georgiana y su calle comercial Princess St con sus jardines.
Día 8 Edimburgo - Jedburgh - Durham - York - Harrogate
Dejaremos Edimburgo por el sur y a través de los ondulantes paisajes de las Tierras Bajas nos dirigiremos a Jedburgh. Este paisaje fue escenario de luchas fronterizas, donde visitaremos los restos de su impresionante abadía benedictina. Nuestra ruta continuará hacia la histórica ciudad de Durham, dominada por su magnífica catedral donde tendremos tiempo libre para el almuerzo. Proseguiremos hacia York. Esta bella ciudad de origen romano tiene una amplia historia ligada a vikingos y sajones. Tendremos tiempo para efectuar un pequeño recorrido por sus encantadoras calles y tendrán la oportunidad de ver el exterior de la mayor catedral del norte de Europa.
Día 9 Harrogate - Cambridge - Londres
Nuestra ruta nos conducirá hacia el sur hasta llegar a la encantadora ciudad universitaria de Cambridge, que no solo rivaliza con Oxford en su educación y deporte, sino también en su belleza y riqueza arquitectónica. Esta es la ciudad universitaria por excelencia donde podremosrealizar un recorrido a pie y poder admirar arquitecturas de diferentes épocas en los antiquísimos Colegios Universitarios. La Universidad fue fundada en 1209 y es la segunda más antigua del mundo de habla inglesa. Por sus aulas han pasado grandes mentes como Isaac Newton, Stephen Hawking y Charles Darwin. Dispondremos de tiempo libre para el almuerzo y para pasear por sus colegios universitarios e históricas calles. Desde Cambridge regresamos directamente a Londres donde llegaremos hacia las 18.00 horas.
Actividades incluídas:
Día 10 Londres - París
Después del desayuno, nuestro asistente los acompañará en una emocionante travesía por el Canal de la Mancha, cruzando el Eurotúnel (la impresionante conexión submarina entre Inglaterra y Europa continental) rumbo a Paris, la capital francesa. El trayecto se realizará en tren Eurostar o en nuestro cómodo autocar, con llegada directa al corazón de la ciudad.
Actividades incluídas:
Día 11 París - París
Desayuno y panorámica de medio día por los principales puntos de interés. Paris, la capital de Francia, es una ciudad vibrante y llena de historia. Conocida como la Ciudad de la Luz, es famosa por su arquitectura icónica, su gastronomía exquisita y su ambiente romántico. Entre sus eventos históricos más significativos se encuentra la Revolución Francesa, que comenzó con la toma de la Bastilla el 14 de julio de 1789. Este acontecimiento marcó el inicio de profundos cambios políticos y sociales en Francia. Durante la Belle Époque, la ciudad se convirtió en un epicentro de creatividad, atrayendo a artistas como Pablo Picasso y escritores como Ernest Hemingway. Además, la construcción de la Torre Eiffel en 1889 simbolizó el progreso y la modernidad de la época. No te pierdas lugares emblemáticos como la Torre Eiffel, el Museo del Louvre y el Arco del Triunfo, Aprovecha para pasear por las calles de Montmartre o a lo largo del río Sena te permitirá disfrutar de su encanto único.
Actividades incluídas:
Día 12 París - Ruan - Le Havre
Después de un desayuno tranquilo, partiremos hacia Ruán, una ciudad de encanto medieval que cautiva con su historia y arquitectura. Pasearemos por su casco antiguo de calles adoquinadas y admiraremos la majestuosa Catedral de Notre-Dame, inmortalizada en las obras de Monet. También visitaremos la Plaza del Viejo Mercado, lugar histórico donde fue ejecutada Juana de Arco en 1431. A continuación, nos dirigiremos a Étretat, un pintoresco pueblo costero en Normandía, famoso por sus imponentes acantilados de tiza blanca que se elevan sobre el Canal de la Mancha. Entre sus formaciones más emblemáticas se encuentran la Porte d’Aval y la Aiguille, fuente de inspiración para artistas como Monet y Courbet. Además de su belleza natural, Étretat ofrece jardines artísticos, arquitectura tradicional y un ambiente sereno ideal para quienes disfrutan del arte y la naturaleza. Tendremos tiempo libre para almorzar. Seguiremos hacia nuestra última parada de hoy que será Le Havre, una ciudad portuaria reconstruida tras la Segunda Guerra Mundial y declarada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. Su arquitectura moderna y su vibrante escena cultural revelan una faceta contemporánea de Normandía que sorprende y enamora.
Actividades incluídas:
Día 13 Le Havre - Monte Saint Michel - Rennes - Nantes
Tras el desayuno, partiremos rumbo al Mont Saint-Michel, uno de los lugares más emblemáticos y mágicos de Francia. Este islote rocoso, coronado por una impresionante abadía medieval construida en el siglo VIII, ha sido ampliado a lo largo de los siglos y ofrece una experiencia única. La entrada a la abadía está incluida, permitiéndote descubrir su arquitectura monumental y sus vistas espectaculares. Pasearemos por sus encantadoras calles empedradas, mientras aprendemos sobre la historia de este sitio fascinante, que cambia de aspecto con cada marea. Continuaremos hacia Rennes, vibrante capital de la región de Bretaña. Caminaremos por su encantador casco antiguo, repleto de casas de entramado de madera, y visitaremos la emblemática Plaza del Parlamento de Bretaña, símbolo del poder regional. Tendremos tiempo libre para almorzar: no te olvides de probar la galette bretona, una auténtica delicia local. Finalizaremos el día en Nantes, una ciudad que mezcla historia y vanguardia con sorprendente armonía. Admiraremos por fuera el majestuoso Castillo de los Duques de Bretaña y nos adentraremos en el mundo fantástico de la Isla de las Máquinas, cuyas creaciones se inspiran en la obra de Julio Verne, hijo predilecto de la ciudad. Por la noche, te sugerimos disfrutar de una cena en el animado barrio de Bouffay (cena no incluida), ideal para cerrar el día con buen sabor.
Actividades incluídas:
Día 14 Nantes - Burdeos
Desayunaremos antes de partir rumbo a La Rochelle, encantadora ciudad costera con un notable legado histórico. Sus calles adoquinadas nos conducirán al Puerto Viejo, donde las icónicas torres medievales vigilan aún las aguas como centinelas del pasado marítimo. También tendremos la oportunidad de admirar el Acuario de La Rochelle, uno de los más grandes de Europa, ideal para los amantes del mundo marino. Almuerzo libre en La Rochelle, con tiempo para disfrutar de su oferta gastronómica frente al puerto. Por la tarde, continuaremos hacia Burdeos, una ciudad vibrante y refinada, reconocida por su imponente arquitectura y su arraigada cultura vinícola. Pasearemos por la majestuosa Place de la Bourse, donde el famoso Espejo de Agua crea reflejos que parecen sacados de un sueño, y contemplaremos la grandiosa fachada del Gran Teatro de Burdeos, una joya neoclásica del siglo XVIII. Al atardecer, sugerimos dar un paseo por el animado barrio de Saint-Pierre, repleto de restaurantes con encanto donde podrán degustar la cocina local (cena no incluida).
Día 15 Burdeos - Tours
Tras el desayuno, disfrutarás de una mañana libre en Burdeos para seguir explorando esta ciudad vibrante y elegante. Puedes dar un último paseo por sus calles, visitar alguna vinoteca o relajarte junto al río Garona. Tomaremos un almuerzo temprano (por cuenta del pasajero) e intentaremos salir en las primeras horas de la tarde para dirigirnos hacia Poitiers. A nuestra llegada, daremos un paseo por la Place Charles de Gaulle y contemplaremos la iglesia de Notre-Dame la Grande, una plaza encantadora que invita a disfrutar del ambiente local. Finalmente, llegaremos a Tours, una ciudad con alma medieval y espíritu joven, situada a orillas del río Loira. Conocida como la puerta de entrada a los castillos del Valle del Loira, Tours combina historia, arte y gastronomía en un entorno acogedor. Su casco antiguo, con calles adoquinadas y casas de entramado de madera, es ideal para pasear sin rumbo. La animada Plaza Plumereau, corazón de la vida nocturna y gastronómica, está repleta de terrazas y restaurantes donde podrás disfrutar de la cocina local. Además, la ciudad cuenta con joyas arquitectónicas como la Catedral de San Gatien, el Museo de Bellas Artes y el Hotel Gouin, que reflejan su rica herencia cultural.
Día 16 Tours - Chambord - Orleans - París
Después del desayuno, partiremos hacia el majestuoso Castillo de Chambord, una de las joyas más emblemáticas del Valle del Loira. Construido por orden del rey Francisco I en el siglo XVI, este castillo es una obra maestra del Renacimiento francés, que combina elementos medievales con influencias clásicas italianas. Su diseño monumental incluye más de 400 habitaciones, 365 chimeneas y una célebre escalera de doble hélice, atribuida a Leonardo da Vinci, que permite a dos personas subir y bajar sin cruzarse. Desde sus terrazas se obtienen vistas panorámicas del extenso parque que lo rodea, poblado de ciervos y jabalíes. La entrada al castillo está incluida, para que puedas explorar sus salones, galerías y tejados decorados con torres y chimeneas que parecen sacados de un cuento.Tras la visita, continuaremos hacia Orléans, ciudad histórica a orillas del Loira, profundamente ligada a la figura de Juana de Arco, quien lideró aquí la liberación de la ciudad en 1429 durante la Guerra de los Cien Años. Pasearemos por su casco antiguo, donde se conservan casas de entramado de madera, plazas animadas y calles con encanto. Admiraremos la imponente Catedral de la Santa Cruz, con sus vidrieras que narran la vida de la heroína francesa, y la Plaza del Martroi, presidida por una estatua ecuestre de Juana. Orléans también destaca por su ambiente acogedor, su patrimonio renacentista y su renovado dinamismo cultural. Almuerzo libre en Orléans, ideal para degustar la cocina local en alguno de sus bistrós tradicionales. Por la tarde, emprenderemos el regreso a París, donde podrás disfrutar de tu última noche en la ciudad.
Día 17 París
Día libre antes de su traslado desde el hotel del tour hasta el aeropuerto. Fin de servicios.
3*
4*
Puntos de Recogida LONDRES:
Excursión panorámica de medio día en LONDRES (Dia 2): 07:50 h en el hotel del tour.
Recogida con el autocar tras el check-out para iniciar el itinerario (Dia 3): 07:50 h en el hotel del tour.
Recogida en el hotel de Londres tras el check-out para el traslado Londres - Paris (Día 10): la hora exacta será reconfirmada por el guía al inicio del tour.
Puntos de Recogida PARIS:
Excursión panorámica de medio día en Paris (Día 11): 09:00 h en el hotel del tour.
Recogida en autocar tras el check-out para iniciar el itinerario (Dia 12): 08:00 h en el hotel del tour.
**Para llegadas a otros aeropuertos de Londres (Gatwick, Stansted, Luton o Londres City) habra un suplemento
**Importante HOTELES: Debido a la Conferencia Anual del Partido Laborista en Liverpool, el hotel del tour podría cambiar a Manchester o sus alrededores si la demanda hotelera lo requiere. Este evento suele celebrarse en septiembre.
**Aviso Importante: Los Juegos de la Commonwealth 2026 en Glasgow (23 de julio–2 de agosto) podrían hacer que la ciudad esté más concurrida de lo habitual. Debido a la alta demanda, el tour del hotel podría trasladarse fuera de Glasgow. Le mantendremos informado sobre cualquier cambio. ¡Gracias por su comprensión!
**Importante CITY TAX Reino Unido: A partir de junio de 2025, los itinerarios con estancia en Liverpool incluirán un impuesto turístico local (City Tax), destinado a mejorar la infraestructura y los servicios de la ciudad. En Edimburgo, este impuesto se aplicará también a partir de julio de 2026 con el mismo propósito. En ambos casos, el costo ya está incluido en el precio del tour.
**Importante CITY TAX Francia: Todas las ciudades de este itinerario incluirán un impuesto turístico local (City Tax), destinado a mejorar la infraestructura y los servicios de la ciudad. El costo ya está incluido en el precio del tour.
En algunos paises no se recomiendan las habitaciones triples.
Una vez realizada la reserva, el hotel de programa no tuviera disponibilidad se ofrecera un hotel de caracteristicas similares.
Si los horarios de los vuelos de llegada y salida no coinciden con horarios laborables, el operador puede cobrar un suplemento por traslado nocturno.
El orden de las visitas puede variar.Se informara en destino.Por motivos operativos, este operador puede variar los hoteles y localidades de alojamiento de los tours informando antes de la salida.
POLÍTICA DE NIÑOS:
Niños menores de 12 meses (sin haber cumplido el año en el momento de viajar) podrá viajar gratis, sin ocupar asiento (cualquier gasto por parte de los hoteles sería pago directo de los clientes en cada hotel).
Entre 1 año y 12 años aplicaremos un descuento del 10%.
Esto descuentos son válidos cuando comparte con 2 adultos en la misma habitación.
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A partir 2025, los visitantes del Reino Unido necesitarán una autorización electrónica de viaje (ETA) para entrar en el país. Esta autorización debe realizarse antes de viajar.
Los ciudadanos no europeos pueden presentar su solicitud a partir del 27 de noviembre de 2024 y necesitarán una ETA para viajar a partir del 8 de enero de 2025.
Los ciudadanos europeos pueden presentar su solicitud a partir del 5 de marzo de 2025 y necesitarán una ETA para viajar a partir del 2 de abril de 2025.
La ETA NO es una VISA, por lo que, si la persona que quiere viajar anteriormente tenía que solicitar una VISA para poder visitar el país, tiene que seguir solicitándola. También indicar que esta autorización No da permiso de entrada a UK, si no que autoriza de manera individual a viajar a UK, aunque se tenga la autorización, hay que seguir pasando por los puestos de aduana.
El coste de la ETA es de 10 libras esterlinas por persona y durará hasta 2 años para todos los viajes al Reino Unido
Se puede solicitar la ETA desde la pagina dedicada del sito web del gobierno Británico, o mediante la aplicación ETA UK (disponible en App store y en Google Play)
La emisión de la ETA demora aprox. 3 días laborables desde la solicitud.
La ETA se aplica al pasaporte. Si renueva el pasaporte, necesitará una nueva ETA
Consulte el enlace que aparece a continuación: www.gov.uk/electronic-travel-authorisation.
NOTAS IMPORTANTES COMUNES A TODOS LOS PROGRAMAS:
SOBRE PASAJEROS:
En reservas para 1 solo pax, normalmente duplica el precio de la doble (la mayoría de los circuitos son mínimo 2 personas), hasta que el receptivo informa si hay más pasajeros y aplica el coste correcto de single que puede implicar un suplemento por traslados.
RESERVAS DE MÁS DE 4 PASAJEROS O CON MAS DE 1 SINGLE QUEDARÁN EN RQ, AUNQUE EL SISTEMA DE OK EN EL MOMENTO, PENDIENTES DE CONFIRMACIÓN FINAL DEL OPERADOR.
Los programas con PRECIOS OFERTA, PROMO o 2X1...NO ADMITEN CAMBIOS DE PASAJEROS. En caso de cambio deberá cancelarse y realizar una nueva al precio actualizado. No se admiten cambios de reservas ya realizadas a programas publicados posteriormente con precios inferiores.
Sobre Niños:
Los programas con rutas largas en autobús no admiten menores de 7 años.
Los descuento de niños que detalla cada operador en su POLITICA DE NIÑOS son los habituales. Sin embargo pueden variar dependiendo de los servicios confirmados finalmente. Se informará una vez dispongamos de la documentación exacta de la reserva por parte del operador.
No podemos garantizar que los transportes dispongan de los sistemas de retención infantil.
Los descuentos de niños aplican siempre y cuando viajen y se alojen con 2 adultos de pago completo.
SOBRE TRASLADOS:
Llegadas o salidas fuera de horarios laborables o en dias diferentes al programa (noches extras, etc...), suelen conllevar suplemento en los traslados.
Pasajero que lleguen con antelación, y no reserven las noches extra con el mismo operador, en general no tendrán el traslado de llegada incluido ni dias anteriores ni el mismo dia de comienzo del tour. Algunos operadores lo aceptan siempre que sea a horas de llegada de vuelos donde tengan otros pasajeros.
Si en su programa está incluido el traslado de llegada desde aeropuerto, tenga en cuenta que le recibirán con un cartel a su nombre, el de su agencia, o a nombre del operador local del programa cuyos datos aparecen en los bonos. Por favor localice a la persona con este cartel, en el aeropuerto.
Si se ha producido algún retraso aéreo y su llegada va a ser posterior a la hora prevista, deben comunicarlo cuanto antes en primer lugar al operador. Si no puede acceder, contacte entonces con su agencia de viajes.
Intentaremos, en la medida de lo posible, modificar el servicio o le informaremos cómo proceder. Si no diera tiempo a posponer el servicio tendrá que acudir por su cuenta al hotel o pagar al operador un traslado extra si este pudiera gestionarlo.
Si a su salida de recogida de maletas y control de pasaportes no ve al transferista, actúe de la misma manera: comunicando con el operador. Por favor no coja por su cuenta transportes alternativos ya que el operador puede no hacerse cargo del reembolso.
No se garantiza reembolso en caso de pérdida del servicio, por circunstancias ajenas al operador.
SOBRE SERVICIOS:
El orden de las rutas, itinerarios y visitas, así como los horarios definidos PUEDE VARIAR RESPECTO AL ITINERARIO DESCRITO según las necesidades operativas (ocurre sobre todo en programas con salidas diarias). La información la dan los receptivos al confirmar las reservas pero se reservan el derecho de cambiarlo incluso una vez en destino. Si van a reservar excursiones por su cuenta, rogamos nos consulten y esperen a que los receptivos hayan indicado exactamente el día de cada servicio incluido.
Las descripciones de visitas son aproximadas, en función del tiempo u otros factores podrían variar sin derecho a reintegros.
En Temporada Baja, por falta de operativa, las excursiones/visitas pueden ser cambiadas por otras. Se informará al recibir la reserva.
En el caso de programas SELF DRIVE, no se incluye ninguna actividad (a menos que se indique específicamente), todo lo que se describe son sugerencias para que los pasajeros realicen por su cuenta. En la reserva del vehículo el nombre del conductor será siempre el primero de la reserva a menos que se indique lo contrario.
En el caso de programas Privados con CONDUCTOR-GUÍA, actúan como conductor y guía ayudante en una sola persona. Se trata de un conductor con experiencia (a veces también con una credencial de guía oficial, pero la mayoría de las veces sin ella) que puede brindarle la información más importante, ayudarlo a moverse por el destino y darle consejos sobre los mejores lugares para tomar fotografías. Pero normalmente no acompaña a los clientes a los lugares de interés. Los clientes visitan los lugares de interés por su cuenta.
Si se requiere el servicio de un guía turístico, habría que contemplar conductor + guía (con sus consiguiente costes de dietas, alojamientos y sueldos).
En muchos países la disponibilidad de guías de habla hispana es limitada y en temporada alta los mejores y habituales de los operadores se reservan para los programas regulares, en detrimento de los privados.
No podemos responsabilizarnos de excursiones contratadas directamente en destino. En caso de queja deben realizarla directamente al operador a quien se contraten.
SOBRE ALOJAMIENTOS Y HABITACIONES:
Una vez realizada la reserva, si el hotel de programa no tuviera disponibilidad se ofrecerá otro de características similares. Los operadores pueden cambiar el hotel, incluso estando el pasajero en destino, siempre que sea dentro de la misma categoría o superior y la reserva no se haya efectuado sobre un hotel en concreto.
Recordamos que en programas regulares no es posible elegir hotelería en las diferentes categorías. La designación final de hoteles corresponde al operador.
Las habitaciones ofertadas en los programas son de tipo estándar, a menos que de antemano se indique lo contrario en web. Si el operador confirma una habitación superior a lo indicado en programa, no es contractual y en destino siempre depende de la disponibilidad del establecimiento.
No se recomiendan las habitaciones triples. La 3ª cama puede ser una turca o plegatin (no cómoda, inferior a una cama individual estándar); una matrimonial + single o supletoria, dos camas de matrimonio, una de matrimonio... y la habitación puede resultar incómoda. No se pueden informar con anterioridad ya que depende de los alojamientos.
La petición de habitaciones con cama de matrimonio (DOBLE) o dos camas (TWIN) es solo informativa y no se garantiza, depende siempre del establecimiento en el momento del check in. De la misma manera las cortesías de Luna de Miel dependen únicamente del establecimiento y no se garantizan.
Algunos hoteles no realizan la limpieza diaria de las habitaciones. Esta medida responde a una iniciativa para reducir el impacto ambiental, disminuyendo el uso de productos químicos y el consumo de agua asociado al lavado diario de ropa de cama y toallas.
En algunos países existe un impuesto local que no está incluido en el precio de la reserva y deberá ser abonados directamente en el establecimiento y/o aeropuerto correspondiente.
Algunos países no cumplen los mismos estándares de calidad europeos y la categoría indicada, aunque correcta respecto a las categorizaciones del país, puede ser más baja de lo esperado.
SOBRE ALIMENTACIÓN:
Cuando un programa incluya comidas o cenas, las bebidas no están incluidas a menos que se especifique lo contrario.
Si por su vuelo de llegada o salida el establecimiento no pudiera ofrecer cena o desayuno, normalmente intentarán dejar una cena fría en la habitación o dar una caja-picnic de desayuno. En ningún caso se puede garantizar y no procederá reintegro alguno.
Las intolerancias alimentarias o peticiones especiales deben comunicarse con tiempo suficiente antes de la llegada de los pasajeros a destino. Se pedirá al receptivo aunque NO podemos garantizar dietas, menús o trato especial. No podemos garantizar la ausencia de contaminación cruzada en los restaurantes, ya que estos no están especializados en este tipo de problemáticas. Rogamos tengan en cuenta que muchos países no están adaptados a estas particularidades.
SOBRE TRANSPORTES:
En el caso de programas con vuelos, trenes, ferries u otros medios de transporte que los operadores provean pero cuya operativa no depende de ellos, cualquier cancelación, retraso, cambio que provoque gastos extras deberán ser pagados por el pasajero en destino.
Por regla general estos transportes incluidos admiten un máximo de 1 maleta por pasajero pudiendo cobrar una cantidad por equipaje extra (vuelos domésticos, suelen admitir un máximo de 15 kilos). Dado que no existe un estándar, cualquier extra relativo a sobrepeso o cantidad de maletas, será pagado en destino directamente por el pasajero.
La emisión con antelación de este tipo de servicios puede implicar que el importe del depósito inicial de la reserva deba ser más alto para evitar que el precio varíe por demora. Se informará en el momento en el que recibamos la reserva.
Se necesitan copias de pasaportes en el momento de la reserva. Tenga en cuenta que los costes de los vuelos pueden variar en el momento de la emisión, se informará en cada caso.
A tener en cuenta que los programas que incluyen vuelos domésticos en cias. low cost, pueden tener retrasos, cambios de apto, etc.. lo que afectaría al programa y podría provocar cambios o pérdidas de servicios. sin que proceda reintegro alguno.
No nos hacemos responsables de posibles errores de los datos recibidos para emitir vuelos que generen la necesidad de cancelación y nueva emisión. Los gastos provocados corresponderán al pasajero.
Cuando el programa incluya billetes aéreos, de tren, ferries, etc....el viajero será el único responsable de cualquier cargo impuesto por el transportista por cambios, incluyendo, entre otros, reprogramaciones, cambios de ruta o correcciones de nombre, etc....
NOTAS IMPORTANTES RELATIVAS A LAS FECHAS DE VIAJE:
Si la fecha del viaje coincide con festividades locales, Navidad o Fin de Año, eventos especiales o congresos, puede haber suplementos (por fecha/por cenas obligatorias, etc), así como monumentos que no se puedan visitar. Una vez recibida la reserva, se ajustarán costes y servicios en consecuencia.
NOTAS IMPORTANTES RELATIVAS A LOS VIAJES:
Recuerde que deberán llevar en regla su documentación personal (pasaportes, visados, certificados de vacunación, etc.). Caso de ser denegada su entrada en el país por carecer de los requisitos o por defecto en la documentación exigida, o por no ser portador de la misma, declinamos toda responsabilidad, siendo por cuenta del viajero cualquier gasto que se origine.
En caso de cambios/cancelaciones de servicios por FUERZA MAYOR (motivos climatológicos u otras causas naturales, o cualquier otro imprevisto fuera de nuestro alcance y del alcance del operador) se ofrecerán alternativas sobre la marcha, incluso en destino. El posible coste extra en que se incurra será por cuenta de los pasajeros y se pagará directamente al receptivo.
Pueden existir también circunstancias imprevistas por FUERZA MAYOR que obliguen a incrementar precios, cancelar/modificar servicios (guerras, terremotos, etc...). Todos los gastos ocasionados, incluso con antelación al comienzo del viaje, deberán ser asumidos por el pasajero.
Si durante su viaje hay algún inconveniente, deben contactar en primer lugar con el operador.
No se admitirán quejas que se hubieran podido solucionar en destino y durante el recorrido.
No se admitirán reclamaciones posteriores al mes desde su llegada, y si no se nos ha comunicado la incidencia durante el viaje.
No somos responsables daños o deterioros en equipajes ni gestionamos artículos perdidos u olvidados.
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